※ 사용료 결제 후 단순변심 혹은 사용자 환경이나 자사 프로그램 문제 및 그 외 환불이 필요한 경우에
이용약관에 따라서 지불한 사용료에 대한 부분 환불이 이뤄지게 됩니다
기간별 서비스 이용료를 지불한 경우에 프로그램 남은일자를 기준으로 일할 계산 후
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예시1) 5만원 30일 결제 후 15일 사용 뒤 환불하는 경우 - 결제금액 50,000원, 1일당 1,666원
50,000원 - (1,666원 X 15일(사용일수) + 5,000원(환불수수료10%)) = 20,000원(환불금액)
예시2) 5만원 180일 (15%할인) 결제 후 30일 사용 뒤 환불하는 경우 - 결제금액 255,000원, 1일당 1,416원
255,000원 - (1,416원 X 30일(사용일수) + 25,500원(환불수수료10%)) = 187,000원(환불금액)
※ 이용약관 참조 ※
제 16 조 (환불)
① 회원이 구매한 “유료서비스“ 이용계약의 해지, 청약철회 등의 사유로 환불을 요청하는 경우에는 다음 각 호의 금액을 환급 받을 수 있습니다.
1. 정액 서비스 이용 상품(일정한 기간 동안 서비스를 이용할 수 있는 상품. 30일 이용권 등): 결제가액에서 이용요금(일당 기준 이용요금 * 사용일수)과 환불수수료(상품 결제가액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 뺀 금액
2. 정량 서비스 이용 상품(일정 횟 수만큼 서비스 이용할 수 있는 상품. 보안문자 이용권 등): 결제가액에서 사용요금(회당 기준 이용요금 * 사용횟수)과 환불수수료(상품 결제가액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 뺀 금액
② 제1항에서 환불기준을 정하지 않은 “서비스“ 또는 “회사“가 “유료서비스“ 판매 시 제1항과 다른 환불 기준을 정하여 고지한 상품에 대해서는 회사가 별도로 고지하는 환불 기준이 적용됩니다.
③ “회사“는 회원이 제1항의 환불 의사 표시를 한 날로부터 3영업일 이내에 제1항에서 정한 금액을 환불하여야 합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제 수단(예: 휴대폰 결제 등)의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.
④ 제1항을 통한 환불 진행 시 기존결제방식을 통한 환불이 진행됩니다.
1. ex) 신용카드(무통장입금) 결제 시 신용카드(무통장입금)로 부분환불이 진행됩니다
※ 현금영수증/지출증빙의 경우 발급정정 후 환불처리 됩니다